Avec le développement numérique, tous les secteurs d’activités ont dû revoir leur processus et mode de fonctionnement. Le secteur bancaire n’a pas été épargné par cette vague de changements. Les banques se sont organisées pour proposer à leur clientèle des produits à la fois innovants et pratiques avec pour objectif d’améliorer l’expérience client.
Dans cet élan, la Société Générale a mis en place le service Logitelnet. Il s’agit principalement d’un outil permettant aux clients de consulter leur compte à distance. Qu’est-ce que Logitelnet ? Comment fonctionne cet outil et quels sont les avantages qu’il offre au client ? On vous dit tout dans cet article.
Logitelnet : un service pour accéder à ses comptes en ligne
Logitelnet est un service de la Société Générale mis en place dans les années 2000. Il permet aux clients de la banque qui disposent d’un ordinateur ou d’une connexion internet d’accéder à leur compte en ligne.
À l’époque, il s’agit d’une véritable révolution qui marque tout de suite une différence positive pour la Société Générale dans le secteur bancaire. Logitelnet permet au client de consulter le solde de son compte, de faire diverses opérations comme les virements, gérer son compte épargne ou ses cartes de crédit.
Avec le temps, pour diverses raisons, le terme « logitelnet » est abandonné au profit d’une autre appellation. La banque met alors à disposition des clients une application mobile pour effectuer toutes les actions faisables avec Logitelnet.
Aujourd’hui, Logitelnet désigne l’espace client de la Société Générale et l’outil utilisé pour s’y connecter. De même, il permet une gestion intégrale de votre compte client à la Société Générale de chez vous, sans avoir besoin de vous déplacer ou d’aller vers une agence.
Comment accéder à votre espace client via l’outil Logitelnet ?
Pour accéder à votre espace client en passant par logitelnet, il faudra d’abord, si vous êtes un particulier, vous connecter au site particuliers.societegenerale.fr. Pour les entreprises, il faut vous connecter au site entreprises.societegenerale.fr.
Ensuite, vous devez cliquer sur l’onglet « connexion » situé du côté droit, en haut des pages du site une fois que l’interface du système s’ouvre. Une fois que vous accédez à cet espace, vous devrez entrer votre code client personnel de 8 chiffres suivi de votre code secret de 6 chiffres. Normalement, à votre ouverture de compte, la banque vous fournit un code confidentiel de 8 chiffres. Il s’agit du code client.
Notez que si vous avez mal inséré l’un des codes demandés, vous ne pourrez pas avoir accès à l’étape suivante. C’est pourquoi il est très important de mémoriser votre code secret. Toutefois, en cas d’oubli, vous avez encore la possibilité de le récupérer. Il vous suffit de cliquer sur l’option « effectuer une nouvelle demande » en bas de la page affichant le message ‘’code secret oublié’’.
Une fois que vous cliquez sur cette option, vous êtes automatiquement redirigé vers une autre page qui vous permet de créer un nouveau code en suivant les étapes mentionnées.
Vous pouvez également accéder à votre espace client via l’outil Logitelnet en utilisant votre Smartphone Android, iPhone ou encore BlackBerry. Il vous suffit de vous assurer qu’il dispose d’une connexion internet.
Logitelnet : simplifier l’accès aux services Société Générale
L’outil Logitelnet a grandement favorisé l’accès aux services de la Société Générale. Il a également dématérialisé les services bancaires, les rendant beaucoup plus faciles d’accès et sans contrainte de déplacement pour les utilisateurs. Pour un client de la Société Générale, Logitelnet offre une large palette d’utilités.
Bénéficier d’un service professionnel grâce à Logitelnet
Même si les nombreux services en ligne de la Société Générale sont accessibles à tous les clients, ils ne sont tout de même destinés qu’à une certaine catégorie de clients. Il s’agit surtout des particuliers.
Toutefois, les entreprises et même les associations peuvent tout de même y avoir accès. Comme les particuliers, ils bénéficient de divers services bancaires comme le crédit, la bourse, la banque à distance et bien d’autres. Ils bénéficient par exemple d’un meilleur suivi des virements reçus et effectués pendant une période définie.
Une gestion optimisée de l’espace client via logitelnet
Quel que soit votre profil client, Logitelnet vous facilite grandement la gestion de votre compte via l’outil en ligne. En dehors des services classiques de messagerie, vous pourrez également consulter vos informations personnelles et les modifier au besoin.
Dans ce sens, vous pourrez effectuer diverses autres actions sur votre compte : consulter vos opérations, vérifier le solde de votre compte, avoir accès à vos crédits, etc. De même, vous pourrez effectuer une simulation de crédit pour déduire votre capacité d’emprunt. Cela permet d’avoir un meilleur aperçu de vos finances.
Un accès à votre compte bancaire via votre mobile
Vous avez la possibilité d’accéder à votre compte bancaire via votre téléphone si celui-ci dispose d’une bonne connexion internet. Pour accéder à votre compte par ce canal, vous devez aller directement sur le site societegenerale.mobi. Vous devez ensuite suivre les diverses étapes mentionnées plus haut pour accéder à votre compte et effectuer vos opérations.
Logitelnet pour effectuer vos opérations en toute sécurité
Effectuer des opérations financières en ligne peut se révéler très risqué, surtout en raison des possibilités liées au vol de vos informations secrètes (identités, contacts, codes d’accès à vos comptes, etc.). Avec Logitelnet, vous n’avez aucun souci à vous faire quant à cette question. Il s’agit d’une plateforme entièrement sécurisée vous permettant d’avoir accès à votre compte bancaire en toute quiétude, sans aucun risque de vous faire voler vos informations ou de voir vider votre compte.
Outre ces avantages non négligeables, il faut également noter que Logitelnet permet au client de gagner du temps pour effectuer ses opérations bancaires. Désormais, grâce à cet outil, plus besoin d’aller passer de longues heures dans une file d’attente à la banque. Vous pouvez tout faire via votre poste de travail ou votre mobile de chez vous sans aucune contrainte liée au temps ou à la disponibilité des services bancaires. De jour comme de nuit, vous pourrez accéder à votre espace client.
Même si aujourd’hui l’appellation « logitelnet » n’existe plus vraiment dans le milieu de la Société Générale, l’outil reste tout de même disponible et a pu au fil du temps connaître de grands changements et innovations.
